Q&A


Q: Hvornår modtager du din vare? A: Vi har én til to hverdages levering. Hvis du bestiller varen inden klokken 14.00 på en hverdag, sendes varen samme dag.

Q: Hvor meget skal jeg betale i fragt? A: Du får altid gratis fragt, når du køber for over 500 DKK Hvis din ordre er på under 500 DKK, skal du betale 29 DKK i fragt for PostNord uden omdeling (her skal du selv vælge dit afhentningssted) og 49 DKK i fragt for PostNord med omdeling eller PostNord Erhverv.

Q: Hvordan kan jeg spore min pakke? A: Du modtager en mail/sms fra PostNord, når pakken er afsendt fra os.

Q: Er varen på lager? A: Alle varer som vises på AndPants.com er lagervarer, dog tages der forbehold for lagerfejl.

Q: Findes der flere størrelser end dem, der er vist? A: Som udgangspunkt er alle størrelser vist, men det kan muligvis lade sig gøre at bestille din størrelse hjem, så kontakt kundeservice på tlf. 53 609 900 eller på vores mail info@andpants.com, hvis du ønsker en størrelse, der ikke er vist. Så undersøger vi, om det kan lade sig gøre.

Q: Hvordan sender jeg min pakke retur? A: Se vejledning her fra vilkår/returnering.

Q: Hvor lang tid går der før, at jeg får mine penge retur? A: Der kan gå op til 14 bankdage. Den tid, det tager at føre pengene tilbage, er ikke noget AndPants bestemmer, da det kører via Nets. 
OBS! Hvis du betaler med Mastercard, kan der gå op til 30 dage, inden pengene står på din konto. Dette er ligeledes ikke noget, som AndPants styrer.

Kortlogoer

Vi anvender cookies til teknisk funktionalitet, webstatistik og for at forbedre brugervenligheden. Når du benytter vores website, giver du samtykke til anvendelsen af cookies. Læs mere om cookies og hvordan de fjernes her.